Il Centro elaborazione dati della città di Mendrisio garantisce il funzionamento di tutto il sistema informatico comunale. La funzionalità della burotica è essenziale per lo svolgimento dei compiti quotidiani dell’amministrazione cittadina. Sicurezza, affidabilità, assistenza, progettualità sono alla base della qualità dei servizi al cittadino.

• Consulenza per qualificare correttamente la domanda di servizi/prodotti informatici.
• Studi di fattibilità per soluzioni applicative, tecniche e organizzative
• Selezione di software applicativi.
• Supporto alla definizione delle procedure amministrative e delle forme di finanziamento atte a realizzare le soluzioni proposte.
• Supporto metodologico per l’avvio corretto di progetti informatici.

• Sviluppo di applicazioni (software).
• Integrazione applicativa (centri di competenza per l’integrazione, la gestione, la parametrizzazione, la programmazione e l’estensione di applicativi standard).
• Manutenzione (correzioni, aggiornamenti e interfacciamento) delle applicazioni sviluppate e rilasciate.

• Garantisce la disponibilità dei servizi informativi in spazio e tempo, sulla base di livelli di servizio. Questo avviene attraverso la gestione e l’aggiornamento tecnologico costante, sulla base di precisi quadri di riferimento (strategie).
• Garantisce la disponibilità di reti e telecomunicazioni, dei sistemi centrali e dei sistemi distribuiti.
• Articola i centri di competenza hardware e di sistema (sicurezza, amministrazione e gestione dati, sistemica, standard e supporto, ecc.).
• Regola i settori stampe, spedizione, riproduzioni particolari.
• Funge da punto di contatto con gli utenti della rete amministrativa: fornisce e installa gli strumenti di lavoro per la comunicazione e l’interazione (personal computer, software client standard, periferiche, telefoni, cellulari, fax, fotocopiatrici e altro), garantisce un supporto telefonico (Service Desk) e organizza il necessario supporto tecnico sul luogo di lavoro.
• Si occupa inoltre di tutto l’apparato legato alle votazioni e elezioni.

• Si occupa di tutti gli aspetti di tipo amministrativo.
• Garantisce la pianificazione finanziaria in stretta collaborazione con tutti i servizi. Nell’ambito della missione rientrano pure la gestione delle spese di telecomunicazione.
• Conduce e fa la supervisione di progetti puntuali.