Centro elaborazione dati

Il Centro elaborazione dati della città di Mendrisio garantisce il funzionamento di tutto il sistema informatico comunale. La funzionalità della burotica è essenziale per lo svolgimento dei compiti quotidiani dell’amministrazione cittadina. Sicurezza, affidabilità, assistenza, progettualità sono alla base della qualità dei servizi al cittadino.

Servizi di consulenza

  • Consulenza per qualificare correttamente la domanda di servizi/prodotti informatici.
  • Studi di fattibilità per soluzioni applicative, tecniche e organizzative
  • Selezione di software applicativi.
  • Supporto alla definizione delle procedure amministrative e delle forme di finanziamento atte a realizzare le soluzioni proposte.
  • Supporto metodologico per l’avvio corretto di progetti informatici.

Sviluppo e integrazione

  • Sviluppo di applicazioni (software).
  • Integrazione applicativa (centri di competenza per l’integrazione, la gestione, la parametrizzazione, la programmazione e l’estensione di applicativi standard).
  • Manutenzione (correzioni, aggiornamenti e interfacciamento) delle applicazioni sviluppate e rilasciate.

Produzione e servizi centrali

  • Garantisce la disponibilità dei servizi informativi in spazio e tempo, sulla base di livelli di servizio. Questo avviene attraverso la gestione e l’aggiornamento tecnologico costante, sulla base di precisi quadri di riferimento (strategie).
  • Garantisce la disponibilità di reti e telecomunicazioni, dei sistemi centrali e dei sistemi distribuiti.
  • Articola i centri di competenza hardware e di sistema (sicurezza, amministrazione e gestione dati, sistemica, standard e supporto, ecc.).
  • Regola i settori stampe, spedizione, riproduzioni particolari.
  • Funge da punto di contatto con gli utenti della rete amministrativa: fornisce e installa gli strumenti di lavoro per la comunicazione e l’interazione (personal computer, software client standard, periferiche, telefoni, cellulari, fax, fotocopiatrici e altro), garantisce un supporto telefonico (Service Desk) e organizza il necessario supporto tecnico sul luogo di lavoro.
  • Si occupa inoltre di tutto l’apparato legato alle votazioni e elezioni.

Gestione amministrativa

  • Si occupa di tutti gli aspetti di tipo amministrativo.
  • Garantisce la pianificazione finanziaria in stretta collaborazione con tutti i servizi. Nell’ambito della missione rientrano pure la gestione delle spese di telecomunicazione.
  • Conduce e fa la supervisione di progetti puntuali.

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Ultimo aggiornamento: 05.09.2016